- Check In 3:00 pm
- Check Out 12:00 pm
- Tarifa en base doble (2 pers) por habitación por noche en dólares americanos – USD
- Tarifas sujetas al 19% de impuestos (16% IVA y 3% impuesto al hospedaje)
- Tarifa persona adicional en habitación US$30 más impuestos por persona por noche (máximo 2)
- Alea Tulum no acepta menores de 6 años..
- Se acepta tarjetas de crédito VISA, MCARD en el Hotel.
Estancias mínimas:
Periodos de Navidad y Fin de Año requieren de una estancia mínima de 5 noches.
PAGOS Y DEPÓSITOS
Tarifas flexibles
Ene 6 a Dic 20, 2020 incluyendo Semana Santa y Pascua - Se requiere un depósito del 30% del costo total de la estancia, incluidos los impuestos, para garantizar su reserva al momento de reservar.
- El 70% restante de la estancia se realizará la mañana de la fecha de llegada.
NAVIDAD Y AÑO NUEVO – Dic 21, 2019 a Ene 3, 2020 - Se requiere un depósito del 50% del costo total de la habitación, incluidos los impuestos, para garantizar su reserva al momento de reservar.
- El restante 50% de la estancia será cobrado 91 días antes de la fecha de la llegada.
- Reservaciones realizadas 90 días previos o menos requieren de prepago total, incluido los impuestos.
Tarifas no reembolsable - Toda reservación no reembolsable requiere de prepago total, incluido impuestos, al momento de la reservación.
CANCELACIONES
Tarifas flexibles - Cancelaciones recibidas 31 días antes de la fecha de llegada, se reembolsará el depósito de 30%.
- Cancelaciones recibidas 30 días o menos de la fecha de llegada, el depósito de 30% se vuelve no reembolsable y será cobrado como penalidad.
NAVIDAD Y AÑO NUEVO – Dic 21, 2020 a Ene 3, 2021 - 91 días antes de la fecha de llegada, la reservación puede ser cancelada y se reembolsará el depósito.
- 90 días antes de la llegada o menos, la reservación se vuelve no reembolsable y el 100% de penalidad aplica en caso de cancelación.
Tarifas no reembolsables - El prepago total, incluido impuestos será aplicado sin opción a reembolso por el periodo cubierto y el cuarto será liberado en la fecha de cancelación.
CAMBIOS, NO SHOW Y SALIDAS ANTICIPADAS - Toda modificación está sujeta a disponibilidad. En caso de haber diferencia en tarifa, ésta deberá ser cubierta por el cliente.
- Por ningún motivo el hotel reembolsará o dará créditos cuando la nueva tarifa sea menor.
- La política de cancelación aplica de acuerdo a la fecha inicial de compra.
- En caso de no show se aplicará el depósito sin opción a reembolso por las noches cubiertas y la habitación será liberada la mañana siguiente de la fecha de check-in a menos de que el cliente contacte el hotel para indicarle de forma diferente.
- Cualquier salida anticipada no genera reembolso alguno ni responsabilidad para el hotel.
PERSONAS ADICIONALES - Persona adicional o niños de 6 años en Adelante genera un costo adicional de US$30 más impuestos por persona por noche, compartiendo camas existentes.
Esto depende si la categoría de habitación permite personas adicionales. - Ocupación máxima por habitación donde permisible: 4 adultos, 3 adultos y 1 niño,
o 2 adultos y 2 niños.
