INFORMACIÓN ACERCA DE LAS PRUEBAS PCR Y ANTIGENO EN EL CARIBE MEXICANO ANTES DE LA PARTIDA DE TURISTAS.

En Mereva y Alea Tulum, by Nahuma, la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo sigue siendo nuestra máxima prioridad.
Recientemente varios países han implementado para sus ciudadanos, el presentar una prueba negativa para el Coronavirus Covid-19 (NAAT/PCR o prueba de antígenos) afín de autorizar su regreso a su país de origen.

Los hoteles Mereva y Alea Tulum así como el Caribe Mexicano cuentan con protocolos para la prevención, detection and cuidados hacia el Covid-19, y con un red de hospitales y laboratorios de análisis clínicos que efectúan dichas pruebas. Nuestro personal de hospitalidad, con gusto le proporcionara toda la información requerida acerca de dichos establecimientos, costos y tiempos de entrega de resultados.
La secretaria de turismo ha establecido la CERTIFICACIÓN EN PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN SANITARIA EN INSTALACIONES TURÍSTICAS, la cual establece y asegura buenas practicas en la facilidades turísticas, afin de brindar confianza y seguridad a todos los turistas. Los hoteles certificados cuentan con protocolos hacia los diversos casos que se puedan dar.
Liga: Empresas CPPSIT | qroo.gob.mx

Se recomienda a los huéspedes que hayan reservado a través de agentes de viajes en línea u otros terceros que se pongan en contacto con su proveedor de reservas para obtener información sobre sus políticas y asistencia. 

Para obtener detalles completos y hacer arreglos, los huéspedes pueden contactarnos directamente por teléfono, whatsapp o correo electrónico. 

Hotel Mereva Tulum

Tel: +52 984 147 6571

Wsp: +52 984 165 9223

reservaciones@mereva.mx

Hotel Alea Tulum

Tel: +52 984 147 6570

Wsp: +52 984 129 8898

reservaciones@aleatulum.com

Información Importante

La Salud ante todo

Nuestra prioridad número uno es su salud, seguridad y bien estar, estamos monitoreando los desarrollos de esta situación y seguimos de cerca todas las practicas recomendadas por organizaciones globales incluyendo la organización mundial de la salud (OMS) y el centro de control y prevención de enfermedades (CDC) asi como autoridades competentes para seguir igualmente los requisitos específicos Mexicanos, y asegurarnos de que nuestras acciones emprendidas sean completas y adecuadas.

En los hoteles Mereva Tulum y Alea Tulum, by Blue Sky, nos hemos comprometido hacia la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y clientes en un mundo COVID-19 y más de allá de este mismo.

Este compromiso incluye el refuerzo de nuestros procedimientos integrales de salud y seguridad así como la comunicación a nuestros equipos de las mejores practicas y lineamientos agregando a estos recursos, una orientación, capacitación e información específica sobre hábitos de higiene frente al COVID-19 de acuerdo con altos nuestros estándares.

– Higiene de manos: Si bien ya es una práctica común en el ramo hotelero, se ha reforzado, entre nuestros equipos, el lavado correcto y frecuente, este siendo vital para ayudar a combatir la transmisión de virus. Durante las juntas diarias, nuestros equipos son recordados que la limpieza empieza por este simple acto. Es importante para su salud y la de nuestros huéspedes.

– Productos y protocolos de limpieza: Hemos consultado nuestra reconocida empresa de productos de limpieza con el fin de orientarnos sobre los mejores productos de desinfección para cada aplicación así como sus recomendaciones sobre pasos adicionales a ejercer contra todas clase de virus.

– Áreas públicas: Se ha aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección en las áreas públicas con un enfoque particular en superficies de alto contacto como son el mostrador de recepción, el lounge, la barra del restaurante, baños púbicos, alrededores de albercas e incluso llaves de habitaciones. Igualmente se incremento la disponibilidad de gel sanitizante en varios puntos de estas áreas.

– Habitaciones: Además de los habituales, hemos incrementado los protocolos de limpieza y desinfección que se aplican diariamente, al salir el huésped y antes de la llegada del siguiente, con una atención particular en superficies de alto contacto.

– Áreas de atrás: En los espacios donde trabajan nuestros colaboradores, incrementamos la frecuencia de limpieza enfocándonos en superficies de alto contacto como el área de comedor de empleados, de lockers, oficinas y zonas de producción de alimentos y bebidas.

Para los huéspedes que deseen obtener más información sobre el estado a nivel nacional o mundial de esta situación, pueden consultar los sitios web oficiales del Gobierno de Quintana Roo

https://qroo.gob.mx/sesa/nuevo-coronavirus-covid-19

The World Health Organization

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

The United States Disease Control and Prevention Centre

www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/index.html

https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/faqs.html